Je winkelwagen is leeg
Home
Klantenservice
Klantenservice
Welkom bij de klantenservice van Fixwood. Wij helpen je graag met al je vragen over bestellingen, producten, leveringen en meer.
Contact opnemen
Veelgestelde vragen
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace code. Hiermee kun je je pakket volgen via de website van de bezorgdienst.
Wat zijn de verzendkosten?
Verzending is altijd gratis. Bestellingen geplaatst voor 17:00 worden dezelfde dag verzonden.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Zolang de bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze vaak nog aanpassen of annuleren.
Hoe kan ik een product retourneren?
Je hebt 14 dagen bedenktijd om je aankoop te retourneren. Neem contact met ons op en we sturen je de retourinstructies. Bekijk ons retourbeleid voor meer informatie.
Hoe zit het met de garantie?
Al onze producten komen met 1 jaar garantie op fabricagefouten. Bekijk onze garantiepagina voor de volledige voorwaarden.
Handige pagina’s
Staat je vraag er niet bij?
Neem gerust contact met ons op. We reageren op werkdagen binnen 24 uur.